Social Media

شبكات التواصل الاجتماعي

تعتمد مواقع التواصل الاجتماعيّ بشكل أساسي على وجود الإنترنت، وتستعمل لتسهيل تبادل الأفكار والمعلومات، كما توفّر العديد من الخدمات والمزايا للمستخدمين فمثلاً توفر اتصالاً إلكترونياً سهلاً بالمعلومات الخاصة بالمستخدمين، بالإضافة إلى التفاعل بالصور، ومقاطع الفيديو، والمراسلة، ومن أهم الوسائل المستخدمة للتفاعل عبر مواقع التواصل الاجتماعيّ، هي: الهاتف الذكي، أو الكمبيوتر، أو الجهاز اللوحي، أو من خلال تطبيقات الويب.

استخدامات وسائل التواصل هناك مجموعة من الاستخدامات لواسائل التواصل الاجتماعي وهي كالآتي: تُعتبر المراسلة هي المهمة الأساسية لوسائل التواصل الاجتماعي. التفاعل والمشاركة بين الأصدقاء والعائلة. تبادل المعلومات والأفكار مع أيّ شخص في جميع أنحاء العالم. مشاركة الفيديوهات، والصور. استعمال وسائل التواصل الاجتماعي للعثور على العملاء، أو وضع الإعلانات، أو الترويج للسلع وغيرها.

إيجابيات مواقع التواصل الاجتماعي

تقليل الحواجز التي تعيق الاتصال: يُمكن استخدام مواقع التواصل الاجتماعي لنقل الأفكار والآراء المتعلقة بموضوع معين لعدد كبير من الأشخاص وبطريقةٍ سهلة، وذلك من أيّ مكان، وفي أيّ وقت، كما تساعد خاصية مشاركة الرأي المتاحة على وسائل التواصل الاجتماعي على فتح الأبواب لتبادل الآراء وتوسيع فرص المشاركة في التعبير عن الرأي.

توسيع دائرة العلاقات الاجتماعية: تعتبر شبكات التواصل الاجتماعي أداةً مفيدةً وفعّالةً في تشكيل أصدقاء جُدد، وتسهيل التواصل مع الأصدقاء الذين انقطع الاتصال بهم، أو مع الأشخاص الذين لا يمكن مقابلتهم شخصياً، ممّا يوفر عناء الوصول إليهم.

وسيلة فعالة للترويج: تستخدم الشركات التجارية الشبكات الاجتماعية كأداة جيّدة من أجل الترويج لسلعها، حيث يوجد العديد من التطبيقات المُختصة بالترويج لخدمة أو سلعة معينة وبتكلفة أقل، ممّا يؤدي إلى زيادة الأرباح وبأقل التكاليف.

سلبيات وسائل التواصل الاجتماعي :

مخاطر الاحتيال أو سرقة الهوية: يمكن الوصول إلى المعلومات الخاصة التي تُنشر على الإنترنت من أيّ شخص، وكلّ ما يحتاج إليه عدد قليل من المعلومات للتأثير على حياة الشخص، فمثلاً يمكن لسرقة هوية الشخص الخاصة أن يلحق ضرراً كبيراً به، كما يتضمن هذا الخطر اختراق المعلومات الشخصية والتطفل عليها

إضاعة الوقت: تُعدّ وسائل التواصل الاجتماعي خاصةً الفيسبوك وغيره من المواقع التي انتشرت بشكل واسع، أكثر ما يتمّ استخدامه على الإنترنت، ممّا سيؤدي بدوره إلى زيادة عدد الساعات التي يقضيها الفرد على وسائل التواصل الاجتماعي، وقد يتعارض ذلك مع مسؤولياته في العمل، وغيرها

الجرائم ضد المستخدمين: يمكن أن يؤدي استخدام الشبكات الاجتماعية إلى تعرض الأشخاص للمضايقات بكافة أشكالها، وقد يكون هذا شائعاً خاصةً لدى المراهقين والأطفال الأصغر سناً بشكل خاص، لذا ينبغي على الوالدين الانتباه لمحتوى الويب الخاص بهم، حتّى لا يتعرض الأطفال لأيّ محتوى غير مناسب.